16/03/2020 20:38
Компания «Вива-МТС» перешла на чрезвычайный режим работы
Компания «Вива-МТС» сообщает, что в связи со сложившейся ситуацией в стране, а также всегда заботясь о здоровье и благополучии абонентов и общества в целом с 17-ого марта 2020г. центры обслуживания будут временно закрыты.
Необходимая информация об услугах и продуктах компании доступна на официальном сайте по адресу www.mts.am, а также на странице в Facebook (https://www.facebook.com/MTSArmenia/). Информацию о Вашем номере телефона, тарифном плане и прочем можно получить в мобильном приложении «Мой Вива-МТС». Приложение можно скачать с «Google Play» и «App Store» (onelink.to/myvmts). Сведения можно также получить посредством USSD меню, отправив команду *130#.
В случае вопросов, включая вопросы относительно SIM-карт, можно обращаться посредством личного сообщения по мессенджеру Facebook, через электронное сообщение на сайте, либо позвонив по номеру горячей линии «Вива-МТС».
Горячая линия компании будет доступна как всегда. Позвонить на горячую линию с номеров телефонов «Вива-МТС» можно, позвонив по номеру 111. Находясь в роуминге дозвониться по горячей линии можно по номеру +374 93 297111 (бесплатно для абонентов «Вива-МТС»). По вопросам относительно фиксированных и облачных услуг звоните по номеру 060 61 00 00.
Оплату услуг можно совершить посредством приложения «МобиДрам».
Компания также сообщает, что, в связи с текущей ситуацией, сроки оплаты за постоплатные услуги будут продлены до 16-го апреля.